Tu colaboración ayuda a mejorar la seguridad y las buenas prácticas en el sector de los juegos hinchables.
SEGURIDAD
Comunica situaciones que puedan representar un riesgo para los usuarios.
MEJORA CONTINUA
Ayúdanos a identificar oportunidades de mejora para el sector.
PARTICIPACIÓN
Canal abierto para profesionales, administraciones y ciudadanía.
AEJH pone a disposición de profesionales, administraciones públicas, organizadores de eventos y ciudadanía un canal para comunicar incidencias relacionadas con la instalación, explotación y seguridad de juegos hinchables.
Todas las comunicaciones son revisadas con un enfoque constructivo, orientado a la prevención, la mejora continua y la promoción de buenas prácticas.
¿Cómo funciona?
RECEPCIÓN
Envía tu incidencia a través del formulario. AEJH registra la comunicación y verifica la información aportada.
ANÁLISIS
Se realiza una valoración inicial de la situación comunicada
CONTACTO CON IMPLICADOS
Cuando procede, se informa a las partes relacionadas para trasladar recomendaciones, documentación técnica o recursos formativos.
SEGIMIENTO
AEJH realiza el seguimiento oportuno para promover la mejora y prevenir futuras incidencias.
PREGUNTAS FRECUENTES
El Canal de Comunicación de Incidencias AEJH es una herramienta creada para facilitar la detección y comunicación de situaciones que puedan afectar a la seguridad de los usuarios, al cumplimiento de las buenas prácticas o a la calidad de los servicios prestados en el sector de los juegos hinchables.
Nuestro objetivo es contribuir a un sector más seguro, profesional y transparente mediante la colaboración de todos los agentes implicados.
Este formulario está abierto a:
- Empresas del sector.
- Administraciones públicas.
- Centros educativos.
- Organizadores de eventos.
- Técnicos e inspectores.
- Familias y ciudadanía.
Cualquier persona que detecte una situación que considere relevante puede comunicarla a través de este canal.
Seguridad y montaje
- Posibles deficiencias en sistemas de anclaje.
- Montajes que puedan comprometer la estabilidad de la instalación.
- Ausencia de medidas básicas de seguridad.
Operación y supervisión
- Falta de control o supervisión durante la actividad.
- Situaciones de riesgo observadas durante el uso.
Documentación y cumplimiento
- Posibles incumplimientos relacionados con la documentación exigible.
- Situaciones que puedan generar confusión o riesgo para organizadores y usuarios.
Otras situaciones relevantes
- Cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad de las personas o a la imagen y profesionalización del sector.
1. Recepción
AEJH registra la comunicación y verifica la información aportada.
2. Análisis
Se realiza una valoración inicial de la situación comunicada.
3. Contacto con las partes implicadas
Cuando procede, se informa a las partes relacionadas para trasladar recomendaciones, documentación técnica o recursos formativos.
4. Seguimiento
AEJH realiza el seguimiento oportuno para promover la mejora y prevenir futuras incidencias.
Nuestro enfoque
AEJH entiende que la mejora del sector se consigue mediante la formación, la información y la colaboración.
Por ello, este canal no tiene una finalidad sancionadora. Su propósito es identificar riesgos, promover buenas prácticas y ayudar a que empresas, organizadores y administraciones dispongan de más herramientas para trabajar de forma segura.
Confidencialidad
La información recibida será tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para la gestión de la incidencia comunicada.
AEJH actuará siempre con respeto hacia todas las partes implicadas y bajo criterios de objetividad, prudencia y mejora continua.
La seguridad es una responsabilidad compartida
Cada comunicación puede ayudar a prevenir riesgos, mejorar procedimientos y proteger a usuarios, organizadores y profesionales del sector.